Nơi tin tưởng để tìm mua sắm quần áo cho trẻ em

GIỚI THIỆU

Thời trang trẻ em Bé Sành Điệu chuyên kinh doanh sỉ và lẻ quần áo trẻ em xuất khẩu, quần áo trẻ em việt nam, quần áo trẻ em thiết kế, phụ kiện thời trang cho trẻ, giày dép trẻ em, kẹp tóc, mắt kiếng đủ loại.

Với mục tiêu đem lại vẻ đẹp và sự thoải mái, an toàn cho trẻ em, chúng tôi tuyển chọn thời trang trẻ em từ các hãng danh tiếng và một số hãng thiết kế thời trang trẻ em Việt Nam chất lượng cao để đem lại các loại quần áo phù hợp với nhiều mục đích cho trẻ như: Quần áo đi học, quần áo đi chơi ,quần áo ngủ cho trẻ, quần áo dã ngoại, quần áo thu đông, quần áo hè thu, quần áo hóa trang, quần áo dự tiệc,quần áo dạ hội, đồ bơi trẻ em, váy đầm thiết kế riêng biệt với xuất xứ rõ ràng: VNXK, Cambodia, Malaysia, Thái Lan, Hàn Quốc...

Chúng tôi ngày càng cải thiện để quý khách có thể mua sắm quần áo cho trẻ một cách tiện lợi, thoải mái, dễ dàng tại shop cũng như online qua website BESANHDIEU.COM nhanh chóng với sự tư vấn nhiệt tình của nhân viên chúng tôi qua fanpage, tin nhắn sms, zalo, viber..

Cửa hàng cũng cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng như: tiền mặt, chuyển khoản, giao hàng thu tiền tại nhà...

Chính sách đổi hàng, trả hàng minh bạch, dễ dàng ( Tham khảo tại các mục của Chính Sách - Quy Định).

CÁC NHÓM HÀNG THAM KHẢO


Quần áo bé trai - Quần áo bé gái Váy đầm trẻ emQuần áo trẻ sơ sinh - Phụ kiện thời trang trẻ em


THÔNG TIN LIÊN HỆ THỜI TRANG TRẺ EM BESANHDIEU.COM

A - CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi hiểu rằng quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. www.besanhdieu.com rất trân trọng sự quan tâm đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật.

www.besanhdieu.com đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho Quý Khách Hàng những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi.Chúng tôi chỉ sử dụng tên và một số thông tin khác của quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này.Chúng tôi chỉ giữ thông tin của quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.Quý khách có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang web, quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh trừ khi quý khách có tài khoản trên trang web và đăng nhập vào bằng tên và mật khẩu của mình.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng được các dịch vụ của http://www.besanhdieu.com/ , Quý Khách Hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ Phần thủ tục đăng k‎ý này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận.

Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến http://www.besanhdieu.com/ . Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại http://www.besanhdieu.com/ , nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được http://www.besanhdieu.com/  lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin thu thập trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
Giao hàng quý khách đã mua tại http://www.besanhdieu.com/
Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát hàng để có thể giao hàng cho quý khách.

Các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi công ty của chúng tôi. Quý khách phải cung cấp cho chúng tôi hoặc đại lý của chúng tôi hoặc trang web những thông tin chính xác và phải luôn cập nhật thông tin và báo cho chúng tôi biết nếu có thay đổi.

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến http://www.besanhdieu.com/ Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại http://www.besanhdieu.com/, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được http://www.besanhdieu.com/  lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

Để bảo vệ http://www.besanhdieu.com/ và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của www.besanhdieu.com và các bên thứ ba khác.

Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý

Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của http://www.besanhdieu.com/

3. Thời gian lưu trữ thông tin

http://www.besanhdieu.com/ sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. Cam kết Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

http://www.besanhdieu.com/ sẽ bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào.

Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của http://www.besanhdieu.com/ vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Qu‎ý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của www.besanhdieu.com

Khách hàng không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của Web chúng tôi nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.

Ngoài ra, khách hàng tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. www.besanhdieu.com nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của bạn tại hệ thống sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của www.besanhdieu.com chỉ được áp dụng tại www.besanhdieu.com . Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.

5. Thay đổi của Chính sách Bảo mật

www.besanhdieu.com có quyền thay đổi và chỉnh sửa quy định bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.

6. Thông tin liên hệ

www.besanhdieu.com rất quan tâm đến quyền lợi của Quý ‎khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Thời Trang Trẻ Em Bé Sành Điệu
■ Địa chỉ : 7, Cao Đức Lân, P.An Phú, Quận 2, Tp HCM
■ Điện thoại: 028 62818061
■ Email: [email protected]

B- CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Một số lưu ý khi giao nhận hàng, Quý khách hàng vui lòng:
Sau khi thanh toán, Quý khách mở ra xem và đối chiếu tất cả hàng hóa
Kiểm tra sản phẩm xem có đúng sản phẩm mà Quý khách hàng đã đặt mua hay không
Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Đối với trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với mẫu mã trên website, chúng tôi chấp nhận đổi/nhận lại hàng đã gửi. Thời trang trẻ em Bé Sành Điệu sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của quý khách hàng sau khi khách hàng đã nhận hàng và sử dụng.

Phí vận chuyển toàn quốc:

Sau khi chuyển hàng qua đơn vị giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo và quý khách vui lòng bảo đảm liên lạc thông suốt để nhân viên chuyển phát có thể liên lạc và giao hàng tận địa chỉ quý khách yêu cầu

 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1. Vận chuyển - giao hàng

Shop nhận giao hàng toàn quốc, phí vận chuyển (nếu có) tùy thuộc vào trọng lượng hàng hóa và địa chỉ của khách hàng.

    • Đối với khách hàng ở Tp.HCM, phí ship 20.000đ/lần. Trên 350.000đ miễn phí giao hàng.
    • Đối với các khách hàng ở các tỉnh thành khác ngoài Tp.HCM, miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 600.000đ trở lên và chuyển khoản trước. Giao hàng thu tiền mặt (ship COD) phí ship 30-40.000đ/lần.
    • Khách hàng ở các tỉnh thành khác ngoài Tp.HCM có thể sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền mặt (COD), phí vận chuyển tùy thuộc vào địa chỉ và trọng lượng hàng khách mua. Thông tin chi tiết vui lòng gọi số 0903.755.188 (có thể nhắn Zalo, Viber), hoặc shop sẽ liên hệ lại với khách hàng để thông báo cước phí sau khi nhận được đơn hàng.

2. Đổi trả hàng hóa

  • Shop không nhận mang hàng đến cho khách xem hoặc thử, nếu ưng ý mới thanh toán tiền. Khách nếu đã tin tưởng và chọn mua hàng tại shop, vui lòng thanh toán tiền ngay khi nhận hàng. Khách vui lòng không xé niêm phong gói hàng trước khi thanh toán đủ tiền hàng. Nếu quý khách yêu cầu, nhân viên giao hàng sẽ đợi quý khách kiểm tra đúng số lượng hàng theo phiếu xuất hàng đi kèm.
  • Trước khi thanh toán hoặc ký nhận hàng hóa, quý khách vui lòng kiểm tra bao bì sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không. Vui lòng phản ánh ngay cho nhân viên giao hàng để được đổi hàng do lỗi vận chuyển.

  • Sau khi thanh toán hoặc ký nhận hàng hóa, quý khách mở ra xem và đối chiếu tất cả hàng hóa với phiếu xuất hàng đi kèm. Shop chịu trách nhiệm đổi hàng hoặc hoàn tiền cho quý khách nếu sản phẩm bị lỗi, không đúng chất lượng hoặc mẫu mã trên website.

  • Vì uy tín để kinh doanh lâu dài và phát triển, Shop cam đoan luôn luôn bán hàng chất lượng, kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi giao hàng, giao đúng mẫu, đúng size và số lượng hàng khách đặt. Khách nhận hàng nếu không ưng ý hoặc size không vừa vui lòng đặt lại size khác hoặc sản phẩm khác để đổi hàng trong vòng 3 ngày từ ngày nhận hàng, cuối đơn hàng ở phần ghi chú quý khách ghi lại "đổi hàng cho sản phẩm: ... (ghi lại các mã hàng cần đổi)". Nếu khách ở khu vực các quận Tp.HCM, Shop sẽ giao hàng mới đến và lấy hàng trả về, khách trả phí giao hàng đổi 20.000đ/lần. Khách ở khu vực huyện hoặc các tỉnh thành khác vui lòng gửi hàng cần đổi về shop, sau khi shop nhận được hàng đổi sẽ gửi hàng khác theo yêu cầu của quý khách, phí vận chuyển hàng đổi do khách trả.

  • Khách tự chọn size theo cân nặng hoặc kích thước đã ghi rõ trên website. Shop luôn luôn mong muốn giao đúng size khách cần. Mọi tư vấn về chọn size hoặc ước lượng cân nặng cho từng size, shop dựa vào kích thước thật của sản phẩm và theo kinh nghiệm chọn size cho khách đến mua và thử trực tiếp tại shop. Khi chọn size, quý khách nên chọn sao cho cân nặng của bé thuộc khoảng đầu hoặc khoảng giữa của size. Ví dụ bé 16kg hoặc 17kg thì chọn size 16kg-18kg, bé 18kg thì chọn size 18kg-20kg... Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều người cùng cân nặng nhưng phom người và kích thước không giống nhau, ví dụ người quá tròn hoặc gầy, dáng thấp hoặc cao vượt trội... nên có thể shop giao đúng size nhưng khách sử dụng không vừa. Trường hợp này không nhiều, hầu hết nếu chọn size theo cân nặng như shop đã tư vấn đều mặc vừa vặn do shop rất có kinh nghiệm trong việc ước lượng size. Trong trường hợp không vừa, khách vui lòng đến đổi trực tiếp tại shop hoặc trả phí cho lần giao hàng đổi.

    3. Hướng dẫn đổi hàng

Nếu hàng giao đến không vừa hoặc không thích, khách có thể đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác trong vòng 3 ngày. Đơn hàng đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn tổng tiền các sản phẩm cần trả lại. Phí giao hàng đổi khách trả.

Cần đổi hàng quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Vào website BeSanhDieu.com đặt lại đơn hàng mới. Quý khách có thể chọn size mới cho phù hợp hơn hoặc đổi sang sản phẩm khác.

2. Cuối đơn hàng, dưới mục thông tin khách hàng có mục ghi chú. Quý khách cần ghi rõ thông tin: "Vui lòng đổi hàng cho sản phẩm: .....(ghi rõ các mã hàng và size cần trả lại để shop ra bill tính tiền cho đơn hàng mới)".

Ví dụ cần đổi 3 sản phẩm thì ghi mã hàng và size của 3 sản phẩm đó vào.
Vui lòng không ghi kiểu: đổi sản phẩm A lấy sản phẩm B; đổi size A sang size B.... vì rất dễ hiểu nhầm dẫn đến đơn hàng đổi giao không đúng hoặc tính tiền không chính xác.

3. Nếu quý khách ở khu vực thuộc các quận Tp.HCM, nhân viên giao hàng sẽ giao đơn hàng mới đến, lấy hàng trả về, phí giao hàng khách trả.

Nếu quý khách thuộc tuyến Huyện Tp.HCM hoặc các tỉnh thành khác, vui lòng gửi hàng về shop để đổi trong vòng 3 ngày. Shop nhận được hàng khách gửi sẽ giao lại hàng mới theo đơn hàng khách đã đặt đổi. Phí giao hàng đổi 2 chiều khách trả.

Nếu có thêm thắc mắc nào khác, quý khách vui lòng gọi trực tiếp cho shop theo số phone 0903755188 hoặc 028.628.18061.

Chân thành cám ơn quý khách đã quan tâm và mua hàng tại shop.

 

 


Người đại diện: Trần Thị Mộng Hoàng

Chủ sở hữu BESANHDIEU.COM

  •     Ông: Trần Văn Sỹ
  •     Địa chỉ: 7, Cao Đức Lân, P. An Phú, Q.2 , Tp HCM
  •     Điện thoại: 08 62818061
  •     MST: 0309835396

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG VÀ ĐỔI HÀNG

1. Vận chuyển - giao hàng

Shop nhận giao hàng tận nhà cho các khách hàng đặt online, thời gian hàng đến tay của khách là từ 1-5 ngày.

  • Đối với khách hàng ở Tp.HCM, phí ship 20.000đ/lần. Trên 350.000đ miễn phí giao hàng.

 

  • Đối với các khách hàng ở các tỉnh thành khác ngoài Tp.HCM:
    • Giao hàng thu tiền- ship COD: phí ship 30-40.000đ/lần. Không miễn phí vận chuyển cho đơn hàng ở tỉnh chọn phương thức giao hàng thu tiền mặt - COD.
    • Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng chuyển khoản tiền trước từ 600.000đ trở lên.

 

Tài khoản Vietcombank (Chi nhánh tp Hồ Chí Minh)

  • Số TK: 026 100 345 4078
  • Chủ TK: Trần Thị Mộng Hoàng

2. Đổi trả hàng hóa

  • Trước khi thanh toán hoặc ký nhận hàng hóa, quý khách vui lòng kiểm tra bao bì sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không. Vui lòng phản ánh ngay cho nhân viên giao hàng để được đổi hàng do lỗi vận chuyển.

  • Sau khi thanh toán hoặc ký nhận hàng hóa, quý khách mở ra xem và đối chiếu tất cả hàng hóa với phiếu xuất hàng đi kèm. Shop chịu trách nhiệm đổi hàng hoặc hoàn tiền cho quý khách nếu sản phẩm bị lỗi, không đúng chất lượng hoặc mẫu mã trên website.

  • Quý khách có thể đổi size hoặc đổi sản phẩm khác nếu không vừa hoặc không ưng ý, vui lòng chọn đặt lại hàng để đổi hoặc báo về shop trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Vì uy tín để kinh doanh lâu dài và phát triển, Shop cam đoan luôn luôn bán hàng chất lượng, kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi giao hàng, giao đúng mẫu, đúng size và số lượng hàng khách đặt. Khách nhận hàng nếu không ưng ý hoặc size không vừa vui lòng đặt lại size khác hoặc sản phẩm khác để đổi hàng, cuối đơn hàng ở phần ghi chú quý khách ghi lại "đổi hàng cho sản phẩm: ... (ghi lại các mã hàng cần đổi)". Nếu khách ở khu vực các quận Tp.HCM, Shop sẽ lấy hàng trả về và giao hàng đổi cho khác, khách trả phí giao hàng đổi 20-30.000đ/lần. Khách ở khu vực huyện hoặc các tỉnh thành khác vui lòng gửi hàng cần đổi về shop, sau khi shop nhận được hàng đổi sẽ gửi hàng khác theo yêu cầu của quý khách, phí vận chuyển hàng đổi do khách trả.

  • Khách tự chọn size theo cân nặng hoặc kích thước đã ghi rõ trên website. Shop luôn luôn mong muốn giao đúng size khách cần. Mọi tư vấn về chọn size hoặc ước lượng cân nặng cho từng size, shop dựa vào kích thước thật của sản phẩm và theo kinh nghiệm chọn size cho khách đến mua và thử trực tiếp tại shop. Khi chọn size, quý khách nên chọn sao cho cân nặng của bé thuộc khoảng đầu hoặc khoảng giữa của size. Ví dụ bé 16kg hoặc 17kg thì chọn size 16kg-18kg, bé 18kg thì chọn size 18kg-20kg... Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều người cùng cân nặng nhưng phom người và kích thước không giống nhau, ví dụ người quá tròn hoặc gầy, dáng thấp hoặc cao vượt trội... nên có thể shop giao đúng size nhưng khách sử dụng không vừa. Trường hợp này không nhiều, hầu hết nếu chọn size theo cân nặng như shop đã tư vấn đều mặc vừa vặn do shop rất có kinh nghiệm trong việc ước lượng size. Trong trường hợp không vừa khách vui lòng đến đổi trực tiếp tại shop hoặc trả phí cho lần giao hàng đổi.

  • Shop không nhận mang hàng đến cho khách xem hoặc thử, nếu ưng ý mới thanh toán tiền. Khách nếu đã tin tưởng và chọn mua hàng tại shop, vui lòng thanh toán tiền ngay khi nhận hàng. Khách vui lòng không xé niêm phong sản phẩm trước khi thanh toán đủ tiền hàng. Nếu quý khách yêu cầu, nhân viên giao hàng sẽ đợi quý khách kiểm tra đúng số lượng hàng theo phiếu xuất hàng đi kèm.

    3. Hướng dẫn đổi hàng

Nếu hàng giao đến không vừa hoặc không thích, khách có thể đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác trong vòng 3 ngày. Đơn hàng đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn tổng tiền các sản phẩm cần trả lại. Phí giao hàng đổi khách trả.

Cần đổi hàng quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Vào website BeSanhDieu.com đặt lại đơn hàng mới. Quý khách có thể chọn size mới cho phù hợp hơn hoặc đổi sang sản phẩm khác.

2. Cuối đơn hàng, dưới mục thông tin khách hàng có mục ghi chú. Quý khách cần ghi rõ thông tin: "Vui lòng đổi hàng cho sản phẩm: .....(ghi rõ các mã hàng và size cần trả lại để shop ra bill tính tiền cho đơn hàng mới)".

Ví dụ cần đổi 3 sản phẩm thì ghi mã hàng và size của 3 sản phẩm đó vào. Vui lòng không ghi kiểu: đổi sản phẩm A lấy sản phẩm B; đổi size A sang size B.... vì rất dễ hiểu nhầm dẫn đến đơn hàng đổi giao khôgn đúng hoặc tính tiền chính xác.

3. Nếu quý khách ở khu vực thuộc các quận Tp.HCM, nhân viên giao hàng sẽ giao đơn hàng mới đến, lấy hàng trả về, phí giao hàng khách trả.

Nếu quý khách thuộc tuyến Huyện Tp.HCM hoặc các tỉnh thành khác, vui lòng gửi hàng về shop để đổi trong vòng 3 ngày. Shop nhận được hàng khách gửi sẽ giao lại hàng mới theo đơn hàng khách đã đặt đổi. Phí giao hàng đổi 2 chiều khách trả.

Nếu có thêm thắc mắc nào khác, quý khách vui lòng gọi trực tiếp cho shop theo số phone 0903.755.188 hoặc 028.628.18061.

Chân thành cám ơn quý khách đã quan tâm và mua hàng tại shop.